Работа тайным покупателем: «за» и «против»
Покупатель, овеянный тайной – лучшая работа на свете?
Согласитесь, что само словосочетание «работа тайным покупателем» в списке вакансий, безусловно, привлекает к себе внимание. И связано это не только с тем, что слово «тайный» в умах людей, не знакомых с данным родом деятельности, окрашивает данную профессию в романтические тона, но еще и с тем, что многие люди, а в частности представительницы прекрасной половины человечества, страсть как любят ходить по магазинам. А тут еще вам и свободный график, возможность побывать в самых интересных заведениях города и пожить в самых дорогих отелях. Ну и не стоит забывать о том, что это, ко всему прочему, своеобразное приключение, возможность почувствовать себя пройдохой и интриганом. В общем, все радости жизни, если таковые вам близки, в одном флаконе.
Немного реалий о работе тайного покупателя…
Но вернемся к словосочетанию «работа тайным покупателем». Дабы быть объективным, отметим, что ключевое место занимает слово «работа». Да, это действительно самая настоящая работа, не менее сложная, чем работа литературного редактора, которая, безусловно, потребует от вас немалого умения и силы духа.
Ваша деятельность, по большей части, будет состоять из посещения магазинов, кафе, учреждений (банков, например) с целью контроля уровня сервиса вышеперечисленных. Покупать вам тоже придется не слишком часто, чаще вы будете просто смотреть реакцию того или иного сотрудника на ваш отказ от той или иной услуги или товара. После чего вам будет необходимо заполнить анкету, чтобы документально заверить проведенную работу, а некоторые заказчики еще потребуют от вас доказательства того, что вы действительно находились в указанное время в указанном месте. (подойдет чек, фотография или поименная перепись сотрудников на момент вашего посещения).
Кстати, заполнение анкет будет занимать основную массу вашего рабочего времени, поскольку чаще всего они очень объемные и их приходится заполнять вручную и на каждого опрошенного сотрудника в отдельности.
А как дела обстоят с доходом?
Заработная плата тайного покупателя редко превышает 10000 рублей и это только при том, что вы посещаете только магазины. Общепиты и гостиницы, скорее всего, вы будете проверять за право откушать или пожить, соответственно.
Как вариант, можно устроиться в несколько организаций, занимающихся подобной деятельностью и обеспечить себе почти полную занятость, что лишает эту работу тех, как оказалось, немногих прелестей, что в ней имеются. Сделать это проще простого, поскольку заказы вам будут поступать, в отличие от записи к окулисту офтальмологу, исключительно по телефону или через интернет. Вы даже можете никогда так и не встретиться со своими работодателями лично. (оп, еще один плюс нашелся;) )
Так же не стоит забывать, что данная профессия потребует от вас не дюжей моральной, а может даже и физической (в редких случаях), устойчивости. По сути, вы провоцируете людей, а, как ни сложно догадаться, люди этого не очень любят. Вам могут нахамить, и даже перспектива лишить обидчика части зарплаты или даже рабочего места, многим может показаться слабой компенсацией за выслушанное в свой адрес.
В общем, решать, как всегда, вам. Как и любая другая профессия, эта не лишена своих плюсов и минусов, осталось только определится, что для вас минус, а что плюс. Если количество последних перевешивает для вас количество и важность первых, то тогда можете смело пробовать себя на этом поприще – масса впечатлений вам обеспечена. Спасибо за внимание, удачного вам труда.
Начните поиски информации с главной страницы блога WorkTips.ru.
Ваш комментарий ↓
Читайте WorkTips.ruс помощью RSS-ленты
21.08.2013
Я раньше работал тайным покупателем, довольно интересно, работа в основном разъездная, смотришь качество товаров, цены и.т.п и записываешь в блокнот, потом докладываешь начальству
платят тоже очень неплохо.
23.08.2013
О, так это ж для меня работа! Я занудно обращаю внимание на качество сервиса везде — в магазинах, организациях, — анализирую достоинства и недостатки, и зачастую не ленюсь делиться соображениями в «обратной связи» (в интернете). К сожалению, мне за это пока не платят…
15.09.2014
На первый взгляд это легкая и приятная работа, но в ней немало недостатков, начиная от невысокой зарплаты до необходимости заполнять множество документов и при этом по сути подставлять и провоцировать других людей на грубость или иные действия.
17.11.2015
Может, в целом работа интересная, но морально не каждый справится. Выискивать недостатки в работе других людей и выставлять их напоказ не так просто, как кажется.